Informazioni di Pagamento e Termini dell'Ordine

RAFFAELLI utilizza strumenti di terze parti per l'elaborazione dei pagamenti e non entra in contatto con i dati di pagamento, come le informazioni sulla carta di credito, forniti dall'utente. Eventuali commissioni legate alla gestione dei pagamenti dell'utente non accettati saranno addebitate all'utente.

1. Offerta di Prodotti: RAFFAELLI vende solo i prodotti elencati sul sito raffaelli.it al momento dell'inserimento dell'Ordine, come descritto nei rispettivi fogli informativi.

2. Immagini dei Prodotti: Le immagini che accompagnano la descrizione del prodotto sono solo a scopo informativo e potrebbero non rappresentare perfettamente le sue caratteristiche, inclusi colore e dimensioni. Ciò può dipendere anche dal browser e dal monitor dell'utente.

3. Inserimento dell'Ordine: Per effettuare un Ordine, il Cliente deve compilare il modulo pertinente sul sito web e inviarlo dopo aver esaminato attentamente i Termini, così come le caratteristiche del/i prodotto/i che intendono acquistare. Il Cliente può anche richiedere una fattura da RAFFAELLI, se desiderato, in conformità con l'articolo 22 del Decreto Legislativo n. 633/1972.

4. Conferma dell'Ordine: La corretta ricezione dell'Ordine viene confermata da RAFFAELLI attraverso un'email inviata all'indirizzo email del Cliente. Questa email di conferma includerà brevemente le condizioni di acquisto, come richiesto dalle normative applicabili, e i dati inseriti nell'Ordine per la verifica da parte del Cliente e la correzione di eventuali dati errati.

5. Metodi di Pagamento Accettati: I seguenti metodi di pagamento sono accettati da RAFFAELLI:

• CARTA DI CREDITO: Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard, Postepay, American Express, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Bancontact, iDeal, e altri specificati in base al paese di origine e ai servizi offerti dal provider per il paese di origine. Tutti gli ordini verranno elaborati entro 2/5 giorni lavorativi dal pagamento per consentire a Shopify Payment di verificare il pagamento e la proprietà della carta per prevenire acquisti non autorizzati o fraudolenti.
• SICUREZZA DELLA CARTA DI CREDITO: Tutte le transazioni vengono elaborate attraverso server sicuri direttamente sui server dei fornitori, garantendo la massima protezione dei dati. I rappresentanti del servizio clienti di RAFFAELLI non sono autorizzati a richiedere o accettare numeri di carta di credito e/o la loro validità. Per fornire una maggiore protezione per gli acquisti online, RAFFAELLI consiglia ai clienti di partecipare ai servizi Verified By Visa o Mastercard Securecode, che richiedono un PIN di sicurezza per effettuare acquisti in modo sicuro.
• SPESE CARTA DI CREDITO: Se i fondi esistenti sono sufficienti per l'acquisto e i dettagli bancari forniti sono validi, la transazione verrà elaborata istantaneamente. La carta di credito utilizzata verrà addebitata al momento dell'acquisto, anche per i pre-ordini, anche se la spedizione di tali articoli avviene successivamente nella stagione.
• BONIFICO BANCARIO: Scegliendo il pagamento con bonifico bancario, il Cliente riceverà un'email di conferma dell'ordine contenente i dettagli bancari di RAFFAELLI. Successivamente, la merce verrà messa da parte, in attesa della ricezione del bonifico sul conto di RAFFAELLI. Un'email con istruzioni di pagamento, come IBAN e nome della banca, verrà inviata al Cliente. Si prega di notare che la merce verrà impegnata solo al momento del ricevimento del pagamento o, in ogni caso, gli articoli non possono essere impegnati per un periodo di (tre giorni lavorativi). Per accelerare l'elaborazione dell'ordine, si prega di inviare una copia della ricevuta di pagamento al nostro indirizzo email customer@pfcmna.it entro 48 ore dal pagamento.
• PAYPAL EXPRESS CHECKOUT: Selezionando il metodo di pagamento PayPal, i clienti possono pagare direttamente tramite il proprio account PayPal. PayPal è un portafoglio elettronico che consente pagamenti e trasferimenti di denaro su Internet. Per utilizzare questo metodo di pagamento, i clienti devono avere un account PayPal collegato al loro conto bancario, carta di credito o carta prepagata. Se non ne hai uno, puoi aprire facilmente un account sul sito ufficiale di PayPal. Si prega di notare che RAFFAELLI si riserva il diritto di spedire la merce solo all'indirizzo specificato nell'account PayPal verificato.
• SCALAPAY: Scalapay è un innovativo metodo di pagamento che consente ai clienti di acquistare prodotti e pagare in tre comode rate uguali, con scadenze ogni quattro settimane. Il servizio è disponibile fino a un importo massimo di 1.500 euro e non ha costi aggiuntivi se i pagamenti vengono effettuati entro la scadenza. La prima rata verrà addebitata immediatamente al momento dell'acquisto (equivalente a un terzo del valore totale dell'acquisto). Le due rate successive verranno addebitate ogni quattro settimane.
• AMAZON PAY: Amazon Pay è un servizio offerto ai clienti Amazon che può essere utilizzato ovunque sia presente il pulsante corrispondente. Che tu stia effettuando pagamenti nei tuoi negozi online preferiti, pagando con Alexa* utilizzando la tua voce o gestendo i tuoi pagamenti su Amazon.it, puoi utilizzare Amazon Pay quando e dove vuoi.

NUOVI CLIENTI RAFFAELLI ricorda ai nuovi clienti che RAFFAELLI potrebbe richiedere alla loro banca o PayPal di verificare la transazione, anche contattando la banca controparte. Questa verifica potrebbe causare qualche ritardo nella spedizione dell'ordine. RAFFAELLI si riserva il diritto